不知道怎么和同事沟通?就先看看同事的办公桌!
在人际风格沟通过程中,我们依据一个人在沟通过程中的情感流露的多(duō)少,以及沟通过程中做决策的速度是否果断,把我们在工作和生活中遇到的所有(yǒu)的人可(kě)分(fēn)為(wèi)四种不同的类型:分(fēn)析型、情感表达型、和蔼型、支配型。
相应地,我们也将办公室的书桌分(fēn)為(wèi)四种类型,通过看书桌的“脸”,去了解同事,妈妈就再也不担心我以后会踩中同事的“雷區(qū)”了。
分(fēn)析型性格
书桌特点:图表和工作相关文(wén)件贴在墙上,很(hěn)少工作文(wén)件、很(hěn)少颜色、办公用(yòng)品触手可(kě)及,桌子上放着有(yǒu)公司徽标的玩具。
分(fēn)析性性格的人以任務(wù)為(wèi)导向、无主见,制定程序、很(hěn)有(yǒu)逻辑,有(yǒu)条不紊,面部表情少话语少,或者宁可(kě)不说话,忙着做一些事情,比起手头任務(wù)来说其他(tā)事情关系不大。
沟通技巧:注重细节,谈一些具體(tǐ)的事情,并准备回答(dá)很(hěn)多(duō)问题。
情感表达型
书桌特点:摆放纸张,有(yǒu)一些遠(yuǎn)足、滑雪(xuě)、团队照片,文(wén)件夹是彩色的,在画板上涂鸦、有(yǒu)一些搞笑海报、手写爽快口号、艳丽玩具、迷你篮球网等。
情感表达型的人外向、表述语言以人為(wèi)本、语调抑扬顿挫,热衷互动、喜欢聚光灯、对同事是否注意书桌不关心,不太注重细节、合群活泼、经常希望看到他(tā)们的工作在其他(tā)人之前,喜欢讲述那些杂乱的论文(wén),承认他(tā)们很(hěn)重要,看重细节。
沟通技巧:肯定他(tā)们对事物(wù)的认识与解释,还有(yǒu)一些想法,表扬微小(xiǎo)细节。
和蔼型性格
书桌特点:有(yǒu)艺术特色、摆放家人或宠物(wù)照片,有(yǒu)立志(zhì)名言、说话慢条斯理(lǐ)、声音轻柔有(yǒu)亲和力,有(yǒu)志(zhì)愿服務(wù)的奖项、互动玩具很(hěn)新(xīn)奇,魔术球等,还有(yǒu)运动队的用(yòng)具,摆着盆栽等。
和蔼型性格的人无主见,看重良好的人际关系,比较外向语言表达,喜欢和其他(tā)人一对一打交道,和蔼可(kě)亲,当你在桌子旁站立,他(tā)很(hěn)快拉出一个凳子给你,可(kě)以和他(tā)们聊聊家人、宠物(wù)什么的。
沟通技巧:了解他(tā)们,建立良好关系。
支配型性格
书桌特点:摆放大日历,成堆图书或证书,家庭照片、雅致的装饰等。
支配型性格的人是以任務(wù)為(wèi)导向,强调效率、不太关注个人关系,办公桌井然有(yǒu)序,强烈责任感反映在大日历和黑板上,说话快节奏有(yǒu)说服力,语言直接常常不耐烦,希望别人注意到他(tā)们的成就。
沟通技巧:充分(fēn)用(yòng)事实,给他(tā)们多(duō)种选择,直接表达,语速要比较快。
其实细心看下,办公室的书桌都長(cháng)得大不一样,每张书桌都是主人的另一张“脸”。
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